縣公安局：把服務群眾落實到細微處

　　本網訊（通訊員 李莉）“為群眾著想多一步，方便群眾少跑好多步，這樣的細心服務，值得點贊！”10月11日，剛在自助簽注機設備上辦理完業務的小胡對秭歸縣政務服務中心公安窗口的便民服務大大點贊。

　　今年5月，縣公安政務服務專區啟用時，按統一要求，將出入境自助服務設備擺放在大廳東邊的24小時自助服務區，與公安窗口相隔90多米。但工作一段時間后發現，一些群眾特別是老年人不熟悉電子設備，在自助設備上操作經常出錯導致無法辦理，最后還是要到窗口來辦，辦證體驗滿意度不高。針對這個問題，縣公安局向縣政務服務和大數據管理局提出請求，把轉角空地利用上，與窗口僅隔10米，不僅群眾少跑路，方便公安窗口人員進行現場指導、少出錯，也可以為辦證群眾節約時間。縣政務服務中心接到公安窗口的變更建議后，以便民為導向，立即安排工程師進行現場規劃、指導安裝。新設備變更服務地點后，原來群眾反映不方便的問題徹底得到了解決。

　　據統計，今年6月以來，已有近400名群眾成功利用該“出入境自助簽注機”辦理了相關業務。

　　（來源：縣公安局）