中國移動企業用戶網絡報裝服務指南

　　一、報裝渠道

　　（一）線上報裝：10086客服熱線、中國移動官網、中國移動APP。

　　（二）線下報裝：秭歸市移動營業廳或社會合作網點、政務服務中心大廳網點均可咨詢報裝。

　　二、報裝所需材料

　　企業用戶：公司有效證件、法人代表身份證、經辦人身份證、授權委托書。

　　三、報裝流程

　?。ㄒ唬┚€上報裝：下單預約-電話回訪確認-資源覆蓋確認-上門辦理安裝。

　?。ǘ┚€下報裝：門店直接登記-資源覆蓋確認-上門辦理安裝。

　　四、服務熱線

　　10086（全國統一服務熱線）

　　五、支付方式

　?。ㄒ唬┲Ц斗绞剑簩~戶支付。

　?。ǘ╅_票：

　　1.普票：線上發送電子票。

　　2.專票：開具紙質票據，專人上門送達。

　　六、網絡報裝時限標準

　　客戶報裝申請受理成功后，裝維人員在2小時內主動與客戶預約上門時間，可預約時間為08:00-20:00，包含節假日。

　?。ㄒ唬﹩我豢蛻糸_通5條以內（含5條）企寬業務的，按照預約上門時間，在24小時內完成開通（專業市場、賓館酒店類企業寬帶可在36小時內完成開通）。

　?。ǘ﹩我豢蛻襞块_通5條以上企寬業務的，按照預約上門時間，在96小時內完成開通。對于一次新裝業務數比較多（30條以上）或需要分批開通的大型項目，可根據業務部門與客戶商定的具體開通時限執行。

　　七、資費公示

 

套餐類型	資費標準（元）
100M企業寬帶普通版裸寬	300元/年
100M企業寬帶普通版裸寬及和TV	420元/年
100M企業寬帶普通版裸寬及IPTV	480元/年
200M企業寬帶普通版裸寬	480元/年
200M企業寬帶普通版裸寬及和TV	540元/年
200M企業寬帶普通版裸寬及IPTV	600元/年
300M企業寬帶普通版裸寬	540元/年
300M企業寬帶普通版裸寬及和TV	600元/年
300M企業寬帶普通版裸寬及IPTV	660元/年
500M企業寬帶普通版裸寬	1620元/年
500M企業寬帶普通版裸寬及和TV	1740元/年
500M企業寬帶普通版裸寬及和IPTV	1860元/年
1000M企業寬帶普通版裸寬	2160元/年
1000M企業寬帶普通版裸寬及和TV	2280元/年
1000M企業寬帶普通版裸寬及和IPTV	2400元/年

　　八、相關說明

　　以上資費標準有效期截止時間為2024年12月31日，目前企業類用戶由政企客戶經理一對一對接，具體資費信息根據客戶需求情況單獨提供，用戶也可前往近移動營業廳網點咨詢相關費用問題。

　　中國移動通信集團湖北有限公司秭歸分公司      

　　2024年7月16日