秭歸縣12345政務服務熱線群眾訴求交辦督辦會召開

　　本網訊（記者賈迪）1月2日，秭歸縣12345政務服務便民熱線群眾訴求交辦督辦工作會議召開。

　　會議傳達了市委、市政府主要領導對12345政務服務便民熱線群眾訴求辦理工作的相關批示精神。通報了秭歸縣2024年群眾訴求辦理情況，安排部署了市級交辦件回訪反饋工作。沙鎮溪鎮、縣人社局、縣市場監管局分別作交流發言。

　　會議強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，深刻領會做好12345熱線工作的重大意義，增強思想行動自覺，把企業群眾訴求當成自家事，高效做好這一民生工作，確保企業群眾喜樂安寧。

　　會議要求，要堅持問題導向，落實訴求閉環辦理制度、熱線協同辦理制度、熱線數據共享使用等要求，確保各項問題徹底整改銷號。要提升能力水平，建立周分析、月研判、季調度、年復盤的工作機制，定期梳理企業群眾關注的熱點難點，結合經濟社會發展要求，謀深辦實民生實事項目，統籌解決發展中的問題。要強化督查問效，將疑難問題轉化為督辦清單，通過一個訴求解決一類問題、一個案例帶動一片治理，不斷提升企業群眾滿意度和營商環境“軟實力”。

　　（來源：秭歸融媒）