“局長巡窗”接地氣 服務群眾“零距離”
時間:2024-10-12 16:36
來源:秭歸縣人民政府
本網訊(通訊員 余揚)10月8月,國慶假期后上班第一天,秭歸縣殘聯黨組成員、副理事長宋秀軍準時來到縣政務服務中心窗口值班,為前來辦事的群眾現場答疑解惑。
在現場,有群眾咨詢辦理殘疾人證所需資料、殘疾人能享受的優惠政策,宋秀軍從法律和政策的角度設身處地地為群眾現場耐心解讀,讓群眾了解了國家殘疾人服務的相關政策。
為更好地了解社情民意,秭歸縣結合實際制定出臺了《縣政務服務中心“局長巡窗”制度》,要求單位主要負責人或分管負責人不定期到崗巡窗值班,在窗口親身體驗直接辦理業務,收集群眾意見,切實增強群眾的獲得感、幸福感。“局長巡窗”運行以來,通過面對面服務群眾,零距離了解群眾,領導們為個體群眾不僅僅提供了辦事咨詢服務,而且對相關政策法規進行了同步宣傳解讀,也更多掌握了第一手民情。
(來源:縣政務服務和大數據管理局)
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編輯:殷娥審核:王茂勝