本網訊 （通訊員 韓葦葦）“12345，服務找政府；公安110，為民保安寧”。為進一步提升政府為民服務能力，優化營商環境，減少非警務類警情擠占110資源，3月30日，縣政務服務大數據局、縣公安局組織召開了秭歸縣12345政務服務便民熱線與110報警服務臺高效對接聯動工作研討座談會，標志著12345熱線（“秭細辦”平臺）與110報警服務臺高效對接聯動向縱深推進。

　　

　　去年10月以來，秭歸縣12345熱線與110報警服務臺已完成系統對接，通過近半年的試運行，系統運行穩定，部門協同高效，解決了一大批人民群眾關注的熱點難點問題，此次會議，進一步明確了12345熱線平臺與110平臺工作任務，健全了對接聯動機制，壓實了雙方工作責任，通過一鍵轉接、三方通話、系統推送等方式實現高效協同聯動。

　　下一步，將進一步提升12345熱線平臺與110平臺協同服務效能，切實推進110非警務報警事項有效分流，助力打造共建、共治、共享的社會治理格局，為人民群眾提供更加專業、高效、便捷的政務服務，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

　　（信息來源：縣政務服務大數據局 ）