醫保小窗口 貼心服務暖人心

　　本網訊（通訊員 韓雪蓮）“現在來政務中心辦事，你們導服直接把我們引到醫保辦事窗口。窗口工作人員也有耐心，工作細致，不但方便快捷而且暖心舒心，真謝謝你們了！”近日，一位從磨坪鄉到秭歸市民中心醫保窗口辦事的群眾離開時高興地對總導服說。

　　據了解，縣政務服務中心在深化“放管服”改革過程中，不斷探索創新經辦服務模式，在簡化辦事流程，提供優質、高效、便捷的窗口服務等方面狠下功夫，嚴格落實“綜合柜員制”，所有窗口業務秉承“四個一”，即最多跑一次、只進一次門、提交一份資料、一個窗口辦結。同時，醫保政務服務的28個事項全面實施網上辦、電話辦、掌上辦、郵寄辦；居民醫保異地參保、醫保關系轉移、異地備案及結算等群眾關注度較高的事項開通跨省“一事聯辦”業務，方便了群眾。

　　（來源：縣政務服務大數據局）