縣行政服務(wù)中心二樓增設(shè)供水供氣業(yè)務(wù)窗口

在縣行政服務(wù)中心二樓，記者看到已有市民前來辦理供水供氣相關(guān)業(yè)務(wù)：“便利些，方便多了。我們就在附近住，到這來不要十分鐘，方便多了。”

據(jù)了解，如果要辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)，除了到服務(wù)窗口辦理以外，廣大市民和企業(yè)用戶還可以通過“湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”申請(qǐng)報(bào)裝，足不出戶，全程網(wǎng)辦。供水供氣企業(yè)將主動(dòng)上門服務(wù)，確保用戶“零跑腿”。不僅如此，供水、供氣企業(yè)分別提供了“321” “310”流程，簡化辦理程序、提高服務(wù)效率。不管是個(gè)人用戶還是企業(yè)單位，都1個(gè)工作日申請(qǐng)，供水簽訂協(xié)議2個(gè)工作日來辦理，整個(gè)流程辦結(jié)束需要3個(gè)工作日。科力生天然氣有限公司提供的“310”流程。“3”既是3個(gè)環(huán)節(jié)：用戶申請(qǐng)、勘察安裝、驗(yàn)收通氣三個(gè)環(huán)節(jié)；“1”就是一件材料，用戶提供申請(qǐng)就可以了；“0”是實(shí)現(xiàn)不見面，零跑腿的服務(wù)。

同時(shí)，為方便用戶辦理業(yè)務(wù)，原有供水供氣營業(yè)廳仍照常受理業(yè)務(wù)。其中，平湖大道27號(hào)杏花村天然氣營業(yè)廳，8:00- 20:00不間斷營業(yè)，周末不休息；屈原路8號(hào)自來水營業(yè)廳，營業(yè)時(shí)間為8:00-12:00、14:30-17:30，周末不休息。用氣服務(wù)熱線0717-2887593，用水服務(wù)熱線0717-2881262或全省城市供水統(tǒng)一熱線96510，均24小時(shí)在線接受咨詢和投訴。

（來源：三峽秭歸）