物美 北山:線上下單 送貨上門
時間:2020-02-12 09:34
來源:秭歸縣人民政府
三峽秭歸訊(記者 何寶明)非常時期,超市“送貨上門”,既能減少居民外出,有效防止居民聚集,又能確保居民生活必需品購買需求。日前,秭歸縣物美、北山兩家超市相繼開通了線上下單、送貨上門服務(wù)。
物美超市從2月3日下午確定線上銷售下單,掃二維碼下單之后,利用實體店配送到各小區(qū)。通過微信將物資供應清單、價格和配送方式公開,居民在家掃取物美客服二維碼即可在線下單。配貨人員按照訂單一一配齊、打包,再由配送人員免費送到顧客手中。當天下午4點以前的訂單,可以全部配送到位,四點以后的次日上午送達。
物美超市員工寇志敏說:“我們有專門負責線上接單的客服,他負責把訂單匯總打出來,交給我們配貨搭配。我們根據(jù)顧客的訂單,質(zhì)量數(shù)量都必須有保證的,我們盡可能滿足顧客要求。”
對此,超市專門安排了10名工作人員和4輛配送專車。6日當天,共接到訂單167單,送出150單。
為應對疫情,物美超市從人力、物力等方面做了充分準備。配送能力能達到500單左右,團隊、貨源都能夠滿足顧客需求。
北山超市則通過電話、微信接收訂單,實行送貨上門,貨到付款。2月6日當天,共接單32單,全部送達。
(來源:秭歸融媒)
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編輯:熊璇審核:劉婧晶